Kennissessie GT/14+ Telefoniemedewerker van de toekomst op 13 november 2018

Van medewerker telefonie vandaag naar expert op het gebied van klantcontact morgen? Wat verandert er dan? Welke competenties horen daarbij? En hoe faciliteert u als leidinggevende de ontwikkeling naar telefonie medewerker van de toekomst?

Zijn dit vragen die voor u relevant zijn? Deel en versterk dan uw kennis en inzichten in de Kennissessie Telefoniemedewerker van de toekomst, georganiseerd door het team GT/14+ van VNG Realisatie.

De kennissessie vindt plaats op 13 november 2018 09:00 – 17:00 uur bij Seats2Meet in Utrecht en u kunt zich aanmelden met behulp van het aanmeldingsformulier.