Agenda

29
mei
2018

Gebruikersraden GT en 14+netnummer

Op 29 mei a.s. worden tegelijkertijd de Gebruikersraadoverleggen 14+netummer en GT georganiseerd. Leden van deze gebruikersraden worden uitgenodigd om hierbij aanwezig te zijn. Locatie:

Lees meer
31
mei
2018

Kennissessie Telefonie en de kunst van het samenspel, 31 mei 2018 in Utrecht

Is het samenspel tussen front en back office een boost of een belemmering voor telefonisch klantcontact? Wat zijn interessante ervaringen

Lees meer
19
juni
2018

Kennissessie ‘WhatsAppen met de burger, dat moet u doen?!’ op 19 juni 2018 in Utrecht

Voor iedereen, die WhatsApp (meer) wil gaan inzetten in de (telefonische) dienstverlening is er de Kennissessie ‘WhatsAppen met de burger,

Lees meer